A Assistência 24 horas teve seu grande avanço no Brasil como uma alternativa e mesmo uma evolução aos serviços que eram prestados pelos clubes de automóveis. Assim, a história da Assistência 24 horas no Brasil acelerou-se com a prestação de serviços de guincho para clientes de seguradoras que operavam na carteira de automóvel.
Para as seguradoras, as vantagens eram principalmente a prestação de serviços diferenciados a seus clientes e o controle dos custos dos serviços, que anteriormente tinham que ser contratados pelos próprios segurados e depois reembolsados por elas. Para os segurados, esse serviço representava uma tranqüilidade adicional e a certeza de que teriam com quem contar numa emergência com seu veículo.
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